Terms & conditions

 

PRICE -
All prices are indicated in Euro and taxes are included. The prices are noted next to each article, as clearly as possible. The Lysimaque company (represented by Franck Mazel) grants the right to modify its prices at any time (except for any paid order). Certain additional costs may apply if the client chooses paid options. We must also add the price of delivery.

 

PAYMENT -
The payments are made on the site itself, to finalize and validate the order. They are secure, thanks to the Paypal platform. Since the items are made to order and sold at a fair price, there are no discounts or sales organized.

 

DELIVERY -
After each payment, the customer receives an order confirmation by email. The articles are made to order, without stock. It is therefore takes a maximum of 15 days for orders to be completed. After this period, the package is sent (worldwide) thanks to Colissimo. The delivery costs are indicated in the cart, at the end of the order, depending on the options chosen. The delivery time is given for information only and cannot be guaranteed. Any reasonable delay cannot give rise to compensation or cancellation for the benefit of the customer. Transport risks are the responsibility of the customer.

 

RETURNS AND EXCHANGES -
Items purchased ready-to-wear, already made, can be returned within 14 days of receipt of the package, provided that the item has never been worn. Return costs are the responsibility of the customer. The customer will be refunded upon receipt of the returned item.

According to article L221-28 du Code de la consommation, the customer has no right of withdrawal (therefore exchange or refund) on items made to measure and personalized. However, do not hesitate to contact the company in the form provided for this purpose ("Contact").

 

PRIVACY -
The company Lysimaque undertakes never to communicate any of the information entrusted by the customer during the order.

Politique de confidentialité

 

PREAMBULE -
Cette politique de confidentialité s'applique au site Lysimaque-sew.

Nous nous engageons à protéger les informations que vous, utilisateur, partagez avec nous lorsque vous utilisez notre site, conformément à la loi applicable.

Cette Politique a pour but de présenter aux utilisateurs du site:

  • comment sont collectées et traitées leurs données personnelles (soient toutes celles qui permettent d'identifier un utilisateur, grâce à son nom, âge, adresses...)

  • pourquoi ces données sont collectées

  • avec qui elles peuvent être partagées

  • quels sont les droits des utilisateurs quant à ces données

  • à qui ces données peuvent être éventuellement transmises

  • les fichiers cookies

 

En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité.

 

INFORMATIONS RECUEILLIES -
Vos informations sont recueillies lorsque vous visitez notre site, et nous pouvons les collecter et les enregistrer.

Nous recueillons également les informations que vous nous fournissez volontairement (lorsque vous nous contactez, lorsque vous vous abonnez ou lorsque vous passez commande, notamment).

Enfin, nous pouvons recueillir des informations auprès de sources tierces (telles que Google), si vous vous connectez à notre site par leur biais.

UTILISATION -
Vos données personnelles peuvent nous servir à:​

  • développer, améliorer et personnaliser nos services

  • vous apporter notre meilleure assistance possible

  • analyser les demandes et les utilisations

  • élaborer des statistiques internes

  • renforcer la sécurité et prévenir les fraudes

  • enquêter sur d'éventuelles violations ou se conformer à une loi applicable

  • communiquer sur notre travail ou sur des promotions (desquels vous pouvez vous désabonner via un lien que contiennent les dits emails)

Vos informations personnelles (nom, prénom, âge, adresse postale / mail, etc...) peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaires pour nous conformer à nos obligations contractuelles et légales envers vous, tout comme pour résoudre d'éventuels litiges.

PARTAGE -
Les informations qui sont ainsi collectées peuvent être partagées avec les services d'hébergement tiers et d'assistance technique.

Elles peuvent être communiquées dans les cas suivants:

  • dans le cas de questions de fraude, de sécurité ou tout autre acte répréhensible

  • pour nous défendre contre des revendications légales

  • pour protéger les droits de tous (les nôtres, ceux des utilisateurs ou du grand public)

  • dans le cadre d'une fusion ou d'un achat de nos actifs

Nous ne partagerons aucune de vos informations personnelles avec des sociétés / réseaux publicitaires sans votre consentement.

LE BLOG -
Si vous décidez de partager du contenu ou des informations dans la zone du blog, ces derniers peuvent être lues, recueillies et utilisées par toute autre personne qui y a accès. Si vous soumettez un contenu, vous le faites donc à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site, même après leur retrait.

VOS DROITS -

Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez:

  • demander à recevoir la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder aux informations personnelles que nous stockons vous concernant, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires

  • demander à recevoir les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

  • demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle

  • demander l'effacement de vos informations personnelles

  • vous opposer au traitement des données personnelles par notre entreprise

  • demander la limitation du traitement de vos informations personnelles par notre entreprise

  • déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

DONNEES TRANSMISES -

Le service d'hébergement du site Lysimaque-sew (Wix) met à notre disposition une plateforme en ligne. Vos données personnelles peuvent donc être stockées, sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et avec un accès sécurisés HTTPS, par les applications de notre fournisseur d'hébergement (Wix).

Toutes les passerelles de paiement proposées par l'hébergeur et que nous utilisons, respectent les normes établies par PCI-DSS (telles que gérées par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de Visa, Mastercard, American Express et d'autres). Ces normes contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit.

COOKIES -

La visite de notre site peut amener certains tiers à utiliser des balises web / cookies / pixels invisibles / scripts (des "technologies de suivi"), qui vont leur permettre de recueillir automatiquement des informations à votre sujet.

Mais quels que soient les mesures prises par nous-mêmes et par notre hébergeur (Wix), nous ne pouvons pas garantir la protection et la sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez [en cours]